X-ADV / Allgemein » Rückruf 2021er X ADV

#1 von Caschi , 08.11.2021 16:16

Moin !

Ich habe heute ein Rückruf-Schreiben von Honda erhalten.
Beim 2021er X ADV und "NSS750M ( Forza ? ) muß überprüft werden, ob der Kabelbaum im Bereich der Soziusfussraste korrekt verlegt wurde.
Lt. Auskunft meines HH dauert die Überprüfung 1 1/2 Stunden. Sollte der Kabelbaum an dieser Stelle nach Meinung des HH schadhaft sein, muß er den Kram zu Honda schicken. Die gucken sich das dann nochmal an - und wenn die auch der Meinung sind, dass ein Schaden vorliegt, rücken die ein neues Teil raus.
Geht`s noch komplizierter oder wie ?!?!. Was soll dieser Aufwand ?!??! Wenn man Pech hat, und der Kabelbaum wirklich `ne Macke hat, würde diese Aktion wohl Wochen dauern...
Ich kenne Rückrufe eigentlich so, dass der HH ein schadhaftes Teil tauscht und das dann mit Honda abrechnet - fertig. Watt`n Blödsinn - umständlicher geht`s wohl nicht..

Caschi

#2 von reinglas , 08.11.2021 16:59

Zitat von Caschi im Beitrag #1
Moin ! Ich habe heute ein Rückruf-Schreiben von Honda erhalten.
Beim 2021er X ADV und "NSS750M ( Forza ? ) muß überprüft werden, . . .
Ich kenne Rückrufe eigentlich so, dass der HH ein schadhaftes Teil tauscht und das dann mit Honda abrechnet - fertig. Watt`n Blödsinn - umständlicher geht`s wohl nicht..
Caschi

Hallo,
ich würde den Adressaten dieser Rückruf-Mitteilung informieren, dass du nicht bereit bist, für die Fehler des Herstellers zu büßen. Er sollte sich bemühen ein anderes Prozedere zu finden. Vorstellbar ist Folgendes:
Werkstatt überprüft Kabelverlegung:
- wenn Austausch erforderlich, dann . . .
- bestellt sie bei Honda einen neuen Kabelbaum;
- macht mit Kunden einen Termin für den Austausch fest;
oder:
-für die Ausfallzeit wird ein Ersatzmotorrad gestellt.
____________________________________________
Den letzten beißen die Hunde. Der Letzte ist wieder mal der Kunde. Kunden sollten sich wehren (zumindest versuchen).

Reinhard

#3 von Rollerfahrer , 09.11.2021 17:43

Habe heute von meinem Hondahändler in Österreich einen Anruf erhalten zum Rückruf der X-ADV 21.
Da die Kontrolle 1 1/2 Stunden dauert bzw. der Wechsel 6,5 Std, wenn er defekt ist, holt der Händler meinen Roller (50 km Entfernung) auf seine Kosten und macht jetzt, wo für sie nicht so viel zu tun ist, die Kontrolle.
Natürlich ist auch der Rücktransport kostenlos. Das nennt man Service oder?

#4 von reinglas , 09.11.2021 18:04

Zitat von Rollerfahrer im Beitrag #3
Habe heute von meinem Hondahändler in Österreich einen Anruf erhalten zum Rückruf der X-ADV 21.
Da die Kontrolle 1 1/2 Stunden dauert bzw. der Wechsel 6,5 Std, wenn er defekt ist, holt der Händler meinen Roller (50 km Entfernung) auf seine Kosten und macht jetzt, wo für sie nicht so viel zu tun ist, die Kontrolle.
Natürlich ist auch der Rücktransport kostenlos. Das nennt man Service oder?

Hallo,
das wäre Service ! . . . aber, wenn das Kabel beschädigt ist und so verfahren wird, wie im # 1 angedeutet, dann wartest du mindestens 10 Tage.
Denn 1.5 Stunden Sichtkontrolle + Versenden, Prüfen und Rückversenden + 6,5 Stunden Einbau = 10 Tage (mindestens).
Berichte doch bitte über die Fortsetzung.

Reinhard

#5 von Rollerfahrer , 09.11.2021 18:18

Mein Roller steht jetzt bis April im Keller, also spielt die Zeit keine Rolle!

#6 von Staub , 09.11.2021 18:19

Hab auch das Schreiben erhalten, Freitag ist Termin in der Werkstatt und die werden sich das mal ansehen. Bin mal gespannt was dabei rauskommt.

#7 von Hiheinz , 12.11.2021 13:59

Hi.
Hab natürlich auch den Rückruf erhalten. Nächste Woche gehts zum HH, mal sehen wie lange es dauert. Ich ärgere mich nur, weil ich letzte Woche die 1000er Inspektion hatte und für (viel) Geld auch gleich die Stromversorgung für Navi und USB an den Lenker verbauen ließ. Das wurde recht teuer weil die gesamte Verkleidung weg musste - das gleiche das jetzt auch bei der Überprüfung passiert. Hätt ich sparen können...
Da muss man halt jetzt durch.

VG
Heinz

#8 von Staub , 14.11.2021 09:38

Hallo zusammen, hab mein XAdv am Donnerstag um ca. 16 Uhr beim HH abgestellt und um kurz vor 18 Uhr war bereits der Rückruf vom HH dass er fertig ist, hatte eigentlich mit Freitag gerechnet. Kabelbaum wurde fixiert und hatte keine Beschädigungen. Dauert wohl so ca. 1 1/2 Stunden. Mein Händler hatte bis jetzt noch keine beschädigte Kabelbäume, aber die Rückrufaktion beginnt ja erst.
Grüße Stefan

#9 von kupperniete , 14.11.2021 18:03

Hab diese Woche ebenfalls den Rückruf erhalten und mich gleich beim HH gemeldet. Hab erst am 29.11. einen Termin. Da er auch von mir 20 km weg ist wollte ich warten. Geht natürlich nicht. Die nehmen erst die Plastikteile ab um nachzusehen. Im Bedarfsfall wird ein neuer Kabelbaum bestellt. Nun hab ich aber keine Lust bis zum Termin zu warten und habe Honda Deutschland dazu angschrieben das ich es erst im März machen lasse weil sie schon im Winterschlaf in der Garage steht und ich im März sowieso zur Inspektion fahre. Die Lesebestätigung war schon ein halber Roman aber zum Thema bis jetzt keine Äußerung. Ist nur scheiße das im Rückruf Brief gleich mit drin steht das nach weiterer Information Hondas und keine Reaktion von mir die Zwangsstillegung durch das KBA erfolgt. Leihfahrzeug ist generell ausgeschlossen. Die bauen Dreck und ich hab die Huddelei. Ich hab richtig "Hals"

#10 von Rollerfahrer , 18.11.2021 14:41

Heute hat der Honda Händler meinen Roller geholt. Er meinte, sofern der Kabelbaum nicht beschädigt ist und getauscht werden muss, wird er um ca. 2 cm weiter oben/unten verlegt.
Nächste Woche soll ich ihn wieder erhalten.

#11 von Rollerfahrer , 19.11.2021 18:05

Heute Anruf, alles OK mit meinem Kabelstrang!

#12 von Hiheinz , 20.11.2021 15:58

Hab meinen heut auch wieder abgeholt. War alles ok. Gleich mal ne Runde gedreht. Leider neblig und mit 6 Grad auch nicht sooo kuschelig warm. Trotzdem sind die 50 km zum Händler schön zu fahren.

#13 von kupperniete , 21.11.2021 17:25

@ Rollerfahrer.
Am 9.11. stand sie im Keller bis April und nun doch gemacht.🤔

#14 von Rollerfahrer , 24.11.2021 09:39

@kupperniete
Der Händler (50 km entfernt) hat sie geholt, überprüft - alles war ok - und wieder zurückgebracht. Kostenlos!
Jetzt steht sie wieder im Keller!

#15 von kupperniete , 24.11.2021 09:53

@ Rollerfahrer.
Guats Nächtle
Bis März oder April😀

#16 von Rollerfahrer , 28.12.2021 17:56

Es gibt schon wieder einen Rückruf! "Einspritzung" verlangt nach Update!

#17 von ralfr , 28.12.2021 23:45

Zitat von Rollerfahrer im Beitrag #16
Es gibt schon wieder einen Rückruf! "Einspritzung" verlangt nach Update!

die Meldung dazu ist vom 30.11.21 - > https://www.motorradonline.de/ratgeber/r...0-einspritzung/

#18 von Staub , 31.12.2021 14:10

Also die letzten 7800km hab ich nichts bemerkt bzw. nie vorgekommen. Ich glaub da warte ich auf den Service 2022.

#19 von Hiheinz , 03.01.2022 14:18

Danke für die Info. Bisher hab ich noch keine Post bekommen. Passt aber ja zu der Diskussion übers DCT absterben der 21er. Inspektion wäre bei mir erst wieder im Oktober/November notwendig, da werd ich wohl nach dem kommenden Schnee mal beim Händler vorbei fahren. Sollte ja hoffentlich nicht so lange dauern wie bei dem ersten Rückruf.

VG
Heinz

#20 von Chrissi700XD , 03.01.2022 18:52

Wenn Du noch keine Post bekommen hast, dann mal nach der Fahrgestellnummer schauen. Betroffen vom Rückruf sind ausnahmslos Modelle aus dem Modelljahr 2021. Die entsprechenden NC 750-Modelle wurden zwischen 23.Dezember 2020 und 14.September 2021 (Fahrgestellnummer JH2RH09B5MK000016 bis JH2RH09B0MK006872) produziert. Die betroffenen Forza 750-Roller stammen aus dem Produktionszeitraum 29.September 2020 bis 14.September 2021 (Fahrgestellnummer JH2RH11A6MK000020 bis JH2RH11A3MK008740) und die X-ADV-Roller aus dem Produktionszeitraum 23.Oktober 2020 bis 06.September 2021 (Fahrgestellnummer JH2RH10A4MK000017 bis JH2RH10A0MK013556). Bei Honda läuft der Rückruf unter dem Code 3MD

#21 von Lorenz , 04.01.2022 08:18

Hallo,

meine NC 750 X wäre betroffen. Aber ich habe noch keine Post bekommen. Erst wenn ich Post bekomme werde ich aktiv. Vorher halte ich die Füße still. Mir ist die NC auch noch nie abgestorben.

Lorenz

#22 von Rollerfahrer , 04.01.2022 09:30

Habe auch noch keine Nachricht bekommen, obwohl betroffen!

#23 von Hiheinz , 04.01.2022 20:26

Jup, bin mit dabei. Jetzt kommt erst mal Schnee, die können sich also ruhig Zeit mit dem Brief lassen.

VG
Heinz

#24 von Hiheinz , 12.01.2022 15:55

Jetzt ist der Brief da. Werd ich wohl beim nächsten Wärmeeinbruch über 10 Grad machen lassen. Hat es schon jemand hinter sich und weiß, ob man da drauf warten kann?
DLzG
Heinz